İlker KulaksızAKILLI PARA KULÜBÜEğitimler ↗
← Ana sayfa

KVKK Aydınlatma Metni

IO DANIŞMANLIK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE VE ÇEREZ POLİTİKASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Sayın ziyaretçimiz sitemize hoş geldiniz. İnternet sitemizden yararlanmadan önce Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde Veri Sorumlusu sıfatıyla IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. olarak sizleri bilgilendirmek isteriz. İnternet sitemizde yer alan içerikleri ya da yönlendirildiğiniz dijital platformlardaki uygulama ve programları kullanmadan önce Kullanım Koşulları ile aşağıda yer alan Aydınlatma Metni'ni okumanızı önemle rica ederiz.

I. KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMACI

Ziyaretçi ve üyeler (bundan sonra kısaca "Kullanıcı" olarak anılacaktır), talep ettikleri hizmetlerle ilgili, zorunlu kişisel bilgilerin yanı sıra daha iyi hizmet alabilmeleri gayesiyle ihtiyaç duyulan kişisel verilerini paylaşmaları gerekebilmektedir. IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti., bu verileri yasalar çerçevesinde işlemekte, saklamakta ve aktarmaktadır. Kullanıcı'ya ait kişisel verilerin gizliliği için IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti., gerekli tedbirleri almaktadır.

A- ÜYE KULLANICILARIN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİ

Kimlik Bilgileri

İşleme Amacı: Kullanıcı'nın kayıt işlemlerinin tanımlanması ve tamamlanması, verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, sözleşme yapılması, satış, pazarlama ve ticari iletişim yapılabilmesi, satış sonrası hizmet verilmesi, üyelik süreci ve buna bağlı faaliyetlerin yürütülmesi ve devamının sağlanması, uygulama, program, eğitim, yayın ve internet sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar araştırması yapılması, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik formları, internet sitemizde yer alan ve tercihinize bağlı olarak doldurulabilecek alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler ve kampanyalar vasıtasıyla toplanmaktadır.

İletişim Bilgileri

İşleme Amacı: Kullanıcı'nın kayıt işlemlerinin tanımlanması ve tamamlanması, verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, sözleşme yapılması, satış, pazarlama ve ticari iletişim yapılabilmesi, satış sonrası hizmet verilmesi, üyelik süreci ve buna bağlı faaliyetlerin yürütülmesi ve devamının sağlanması, uygulama, program, eğitim, yayın ve internet sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar araştırması yapılması amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik sayfaları, internet sitemizde yer alan ve tercihinize bağlı olarak doldurulabilecek alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler ve kampanyalar vasıtasıyla toplanmaktadır.

Finansal Bilgileri

İşleme Amacı: Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yapılması, iade süreçlerinin yerine getirilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yapılması, risk yönetimi süreçlerinin takibi, sözleşme süreçlerinin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler; basılı ve elektronik formlar, elektronik postalar ve internet sitesi içerisindeki talepler ve mesajlar vasıtasıyla toplanmaktadır.

Lokasyon Bilgileri

İşleme Amacı: Kullanıcı'ya daha iyi hizmet verilmesi, verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, uygulama, program, eğitim, yayın ve internet sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar araştırması yapılabilmesi amacıyla işlenmektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler mobil cihazlar ve çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.

Müşteri İşlem Bilgileri

İşleme Amacı: Kullanıcı'ya daha iyi hizmet verilmesi, verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, uygulama, program, eğitim, yayın ve internet sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar araştırması yapılması, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amacıyla işlenmektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler; elektronik formlar, telefon kayıtları, e-postalar, SAP programları vasıtasıyla toplanmaktadır.

İşlem Güvenliği Bilgileri

İşleme Amacı: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam kampanya promosyon süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amacıyla işlemektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler bilgi güvenliği sistemleri ve elektronik cihazlar aracılığı ile toplanmaktadır.

Pazarlama Bilgileri

İşleme Amacı: İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, daha iyi hizmet verilmesi, verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, satış, pazarlama ve ticari iletişim yapılabilmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlemektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler geçmiş siparişleriniz ve internet sitemizde oluşturulan çerezler ile üçüncü taraflara ait (örneğin Google Analytics) çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.

Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileri

İşleme Amacı: Ürün ve hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin takibi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yerine getirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yapılması amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler şirket merkezimize yapılan aramalar sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır.

B- ÜYE OLMAYAN KULLANICILARIN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİ

Lokasyon Bilgileri

İşleme Amacı: İnternet sitesinde verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, uygulama, program, eğitim, yayın ve internet sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar araştırması yapılabilmesi amacıyla işlenmektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler mobil cihazlar ve çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.

İşlem Güvenliği Bilgileri

İşleme Amacı: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlemektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler bilgi güvenliği sistemleri ve elektronik cihazlar aracılığı ile toplanmaktadır.

Pazarlama Bilgileri

İşleme Amacı: İnternet sitesinde daha iyi hizmet verilmesi, internet sitesinde verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlemektedir.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler geçmiş siparişleriniz ve internet sitemizde oluşturulan çerezler ile üçüncü taraflara ait (örneğin Google Analytics) çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.

C- HUKUKİ GEREKÇE

Yukarıda yer alan kişisel veriler, IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. tarafından ilgili kısımlarda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Yukarıda A/5 maddesinde yer alan "Müşteri İşlem Verileri" KVKK'nın 5. maddesinde belirlenen sınırlamalar haricinde ayrıca işlenmesi için Kullanıcı'nın açık rızanıza bağlı olarak gerçekleşecektir.

D- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Yukarıda yer alan kişisel veriler KVKK'nın genel ilkelere, 8 ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, kişisel verileri yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilir ve yurt içi ve yurt dışında bulunan sunucularda veya diğer elektronik ortamlarda işleyip saklanabilir.
Kişisel verilerin aktarılabileceği üçüncü kişiler, veri sahibi ile IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. arasındaki ilişkinin türü ve niteliği gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilmekle birlikte, verilerin aktarılabileceği üçüncü kişiler, genel itibariyle aşağıda gösterildiği gibidir:

Ayrıca, hizmetin verilebilmesi amacıyla kurulan ticari ilişkiler uyarınca ilgili sözleşme konusu hizmet kapsamı ile sınırlı olmak kaydıyla, Kullanıcı verileri aşağıdaki kuruluş ve platformlarla paylaşılabilir;

E- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

a) Kişisel veriler hangi süreyle saklanır
Kişisel verileri mevzuatta öngörülen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerin işleme amacının gerektirdiği süreyle saklanır. Kişisel verinin birden fazla amaçla işlenmesi hallerde, verinin işleme amaçlarının ortadan kalkması veya Kullanıcının talebi üzerine, mevzuatta bir engel olmaması durumunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilerek saklanır. Yok etme, silme veya anonimleştirme hususlarında mevzuat hükümleri ve KVK Kurul kararlarına uyulur.
b) Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin alınan tedbirler

F- KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin; hukuka aykırı işlenmesini ve erişimi önlemek ve hukuka uygun saklanmasını temin etmek için teknolojik olanaklar ve uygulama maliyetlerine göre idari ve teknik tedbirler almaktayız.
a) Alınan tedbirler: Şirket içerisinde gerekli denetimleri yapılmakta, çalışanlarımız konu hakkında eğitilip bilgilendirmekte, Şirketimizin yürüttüğü ticari faaliyetler özelinde kişisel verileri işlemekte, kişisel verileri işleyen şirketlerle yapılan sözleşmelerde gerekli güvenlik tedbirlerinin almasına yönelik hükümlere yer verilmekte, kişisel verilerin hukuka aykırı ifşa edilmesi veya veri sızıntısı olması halinde KVK Kurulu'na durumu bildirerek bu hususta mevzuat tarafından öngörülen incelemeleri yapmakta ve tedbirleri almaktayız.
b) Hukuka aykırı ifşa durumunda alınan tedbirler: Kişisel verilerin hukuka aykırı ifşasının engellenmesine yönelik idari ve teknik tedbirler almakta ve ilgili prosedürlerimize uygun şekilde bunları güncellemekteyiz. Kişisel verilerin yetkisiz olarak ifşa edildiğinin tespit etmemiz halinde bu durumu ilgili kullanıcıya ve KVK Kurulu'na bildirmek için sistem ve alt yapılar oluşturulmakta. Alınan tüm idari ve teknik tedbirlere rağmen hukuka aykırı bir ifşa gerçekleşmesi durumunda KVK Kurulu tarafından gerek görülmesi halinde, bu durum, KVK Kurulu'nun internet sitesinde veya başka bir yöntemle ilan edilebilecektir.

G- KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

KVKK hükümleri uyarınca, kişisel verileri işlenenler IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'ye başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

Bu kapsamda iletilen talepler IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. tarafından en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

H- TALEPLERİN İLETİLME YOLU

KVKK kapsamında IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. ile iletişime geçmek, geri bildirimde bulunmak ya da sorularınızı yöneltmek isterseniz, kimliğinizi belgeleyen ve talebinizi içeren dilekçenizle YTÜ Davutpaşa Kampüsü Teknopark D2 Blok Ofis No:1B02 Esenler, İstanbul adresine bizzat elden iletebilir, posta veya noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Ayrıca öneri, şikayet ve geri bildirimleriniz için info@ilkerkulaksiz.com adresine başvuruda bulunabilirsiniz.
Bu kapsamda konuyla ilgili iletilen yazılı veya elektronik başvurular, IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. tarafından yapılacak kimlik doğrulamasının ardından kabul edilecek ve talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde neticelendirilecektir.
Veri sahiplerinin talepleri kural olarak ücretsiz sonuçlandırılacak olmakla birlikte, talebin cevaplandırılmasının ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenen tutarlarda ücret talep edilebilecektir.

II. ÇEREZ POLİTİKASI

IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'ye ait internet sitelerine, elektronik platformlara, uygulamalara veya IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. tarafından gönderilen elektronik posta iletilerine veya reklamlara erişim sırasında, kullanıcıların bilgisayarına, cep telefonuna, tabletine veya kullanılan diğer cihazlara belirli verilerin kaydedilmesi ve toplanmasını sağlayan küçük veri dosyaları yerleştirilebilmektedir. Bilgisayar ve diğer cihazlara yerleştirilen bu veri dosyaları, çerez, piksel tag, flash cookies ve web işaretçileri olabileceği gibi, veri depolama amaçlı benzeri diğer teknolojiler (bundan sonra hepsi birlikte kısaca "çerezler" olarak ifade edilecektir.) kullanılabilmektedir.
Çerezler aracılığı ile toplanan veriler her zaman kişisel veri niteliği taşımamakla birlikte kişisel veri niteliğinde olduğu ölçüde bu Politika ve KVKK kapsamında değerlendirilecektir.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. site, platform ve uygulamaları ile reklam ve iletilerinde kullandığı çerezlerden aşağıda belirtilen amaçlarla yararlanabilmektedir.

Çerezleri Reddetme ve Silme

Çoğu tarayıcı çerez kullanımına izin vermekle birlikte, kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ayarların değiştirilmesi yöntemi kullanılan tarayıcıya göre değişir. Çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağı kullanılan tarayıcıyla ilgili hizmet sağlayıcıdan bilgi alınması gerekmektedir. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'ye ait internet siteleri, uygulama, platform ve hizmetlerinin bazı özelliklerinden yararlanılamaması söz konusu olabilecektir.

Yetkili Hizmet Sağlayıcılar

IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'ye ait internet siteleri, platform ve uygulamaları ile hizmetlerinin yürütülmesi ve tanıtımı için yetkilendirilen kimi hizmet sağlayıcılardan yardım alınabilmektedir. Bu hizmet sağlayıcıları da kullanıcıların bilgisayarına/cihazına çerezler ve benzeri teknolojiler (üçüncü kişi çerezleri) yerleştirebilecek ve kullanıcı cihazını tespit etmeye yönelik IP adresi, benzersiz tanımlayıcı (unique identifier) ve cihaz tanımlayıcı gibi bilgileri toplayabilmektedir.

Üçüncü Kişilere Ait Site Ürün ve Hizmetler

IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'ye ait internet siteleri, platform ve uygulamalarından üçüncü kişilerin internet sitesi, ürün ve hizmetlerine link ve yönlendirmeler yapılabilir. Böylesi durumlarda geçilen site ve platformların gizlilik politikalarının geçerli olduğunu ve IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'nin üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığını Kullanıcı bilir. Link verilen internet sitelerinin ziyaret edilmesi halinde, bu sitelere ait gizlilik politikalarının okunması gerekmektedir.

III. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası'nda gerek duyulması halinde her zaman değişikliğe gidilebilir. Değişikliğe gidilmesi halinde Politikaların güncel versiyonuna IO Danışmanlık Turizm Ltd. Şti.'nin internet sitesinden ulaşılabilir.